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10分でわかるホームページ制作
（３）ホームページは、チラシ以上、営業マン以下？
ホームページは、24時間365日、文句も言わず、働き続けてくれる
ある意味、営業マン以上の役割を果たしてくれます。ホームページが、チラシより有利なのは、
情報の掲載量がほぼ無制限であることはもちろん、
お客様のニーズによって、
情報を検索することができたり、
また、問い合わせを自動で受けたり、
返信したりすることができることです。
これだけのことを、すべて自動で行ってくれます。また、同じ営業マンでも、自社製品のアピールを必死でする人と、
あなたの悩みや問題点をよく聞いてくれて、
一生懸命解決しようと考えてくれる人では、
どちらが好感が持てますか？
もちろん後者ですよね。でも、ホームページでお客様の悩みを聞いて、
解決して好感を得ることができるのでしょうか？
もちろん、完全に解決することまではできない場合もありますが、
「この会社に頼めば、親切にやってくれそうだな…」
という好印象を与えることは十分に可能です。
